Questions fréquentes:

1. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend entre 2 et 5 jours ouvrés selon votre lieu de résidence.

1. Livrez-vous partout en Algérie ?

Oui, nous livrons dans les 58 wilayas d’Algérie. Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrables selon votre localisation.

2. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la wilaya et du mode de livraison choisi (au Bureau ou à domicile). Ils vous seront précisés avant la validation de la commande.

2. Les produits sont-ils disponibles immédiatement ?

Oui, tous les articles affichés comme disponibles sur le site sont en stock et prêts à être expédiés. S'il y a un délai spécifique, il sera indiqué sur la page du produit.

3. Avez-vous des points de vente physiques ?

Non on a pas de locale de vente, nous sommes une boutique en ligne.

4. Vos produits sont-ils conformes aux photos ?

Absolument. Toutes les photos présentes sur notre site sont prises avec les articles réels. Nous nous efforçons de représenter fidèlement les couleurs, les coupes et les détails des robes.

5. Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse email] ou par message Whatsapp. Notre équipe est disponible du Samedi au jeudi, de 9h à 18h.

6. Puis-je commander par téléphone ou via WhatsApp ?

Nous acceptons les commandes par message WhatsApp uniquement. Il suffit de nous envoyer le modèle souhaité, la taille, votre adresse complète et un numéro de téléphone valide.

7. Comment être sûre que ma commande est bien confirmée ?

Après validation de votre commande, vous recevrez une confirmation par Appel avec les détails de votre achat. Si vous ne recevez rien, contactez-nous rapidement.